Problem: Gubitak vremena na tehničke nedoumice i čekanje podrške

Problem s kojim se susrećete:
Nalazite se na terenu, ispred zgrade, pokušavate unijeti sliku kvara ili dovršiti zapisnik, i odjednom niste sigurni kako točno napraviti sljedeći korak. Možda ste zaboravili kako dodati novog predstavnika suvlasnika ili kako aplikacija tretira stavke koje ne postoje u zgradi. U takvim trenucima, pretraživanje interneta za općenitim uputama ili čekanje da vam se javi tehnička podrška gubi vaše dragocjeno vrijeme. Vi niste IT stručnjak niti to trebate biti – trebate alat koji radi za vas, a kada zapnete, trebate trenutačan i razumljiv odgovor.

Naše rješenje za vas:
Zaboravite na komplicirane tehničke priručnike. Potpuno smo preuredili i prilagodili sustav pomoći unutar same aplikacije. U vašem glavnom izborniku sada postoji nova opcija "Pomoć" koja je pisana jednostavnim, svakodnevnim hrvatskim jezikom, bez ikakvog tehničkog žargona.

Ova sekcija funkcionira kao brzi vodič kroz sve vaše svakodnevne zadatke. Zapeli ste s dodavanjem fotografija? Zaboravili ste kako poslati PDF zapisnik na e-mail? Sve je objašnjeno korak po korak, točno onako kako vi koristite aplikaciju. Upute su usmjerene na rješavanje specifičnih situacija s terena (poput objašnjenja što znači opcija "nije odabrano" kod pregleda), a obuhvaćaju cijeli proces rada: od unosa zgrade do finalnog digitalnog potpisa. Pomoć vam je sada dostupna odmah, jednim klikom, bilo da ste u uredu ili na terenu s mobitelom u ruci.